常問問題

Q：運費是多少？

A.全國統一收費550日圓。
商品合計30,000日圓（含稅）以上免運費。
*除北海道、本州、四國、九州外，無法進行陸路運輸的地區（部分偏遠島嶼），無論使用金額多少，均需另行支付「偏遠島嶼/部分地區轉送費」。我們將透過電子郵件單獨聯繫適用的客戶。

Q：運送需要幾天？

A.我們將在您下訂單的隔天起5個工作天內出貨。
如果是銀行轉帳或便利商店付款，商品將在確認付款後的隔日起 5 個工作天內出貨。
*請注意，如果我們收到大量訂單，可能需要比平常更長的時間。
*有關發貨日期的查詢可能會被發貨完成電子郵件取代。
*營業日：除週六、週日、假日（不定期休息）以外的平日

Q：我可以追加訂單或合併多個訂單嗎？

A.一旦您的訂單完成，我們不會新增產品或合併多個訂單。
在完成訂單之前，請檢查確認畫面上的訂單詳細資料和數量。

Q：我還沒有收到電子郵件。

A.可能的原因有二：
・您輸入的電子郵件地址有誤。
- 由於收件者的電子郵件設置，電子郵件被拒絕。
我們的電子郵件是從網域「@selebro.co.jp」發送的。請配置設定以允許從此網域接收。

Q：售完的商品會補貨嗎？

A.部分商品可能暫時售完，但稍後可能會補貨。
我們無法回覆有關產品補貨的個人詢問。
我們也不接受預訂。
請注意。
補貨時我們會在SNS上通知您，請關注我們。
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Q：有哪些付款方式？

A.可以使用以下內容。
◆簽證
◆萬事達卡
◆美國運通 ◆JCB
◆大來俱樂部
◆貝寶
◆便利商店結算 ◆銀行轉帳 ◆付費結算 ◆付費結算
◆PAYCO
◆像素
◆微信支付
◆支付寶香港
*所顯示的產品價格和運費已包含消費稅。

Q：我應該選擇哪種尺寸？

A.想像尺寸最簡單的方法是參考產品說明中列出的每個尺寸的尺寸，並將其與您自己衣服的尺寸進行比較。請嘗試。